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投诉处理讲师授课见证

陈毓慧 《客户投诉管理与处置技巧
客户服务
客户：通讯 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/3/29 0:00:00 陈毓慧《客户投诉管理与处置技巧》第1233期 深圳站 (1)
李明哲 银行网点服务与投诉处理技巧
客户服务
客户：金华农合行 地点：浙江省 - 金华 时间：2014/3/20 0:00:00 柜员的服务技巧提升培训
赵国军 休假没保障，该向谁投诉？
非人力管理
休假没保障向谁投诉？工资纠纷通过什么方式解决？人力资源和社会保障部日前公布“群众诉求解决途径”。目前解决群众在人力资源和社会保障领域相关诉求的途径主要有10类。一、
陈锦华 客户服务与投诉处理技巧
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客户服务与投诉处理技巧提升对客服工作的价值认识；充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；学习如何与客户有效沟通的技巧；了解客户投诉动机，增强分析客户投诉真实原因
陈锦华 客户服务与投诉处理技巧
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客户服务与投诉处理技巧课程收获 《客户服务与投诉处理技巧》可以帮助您：提升对客服工作的价值认识；充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；学习如何与客户有效沟通的
陈毓慧 《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》
电话销售
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》 -----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：营业厅、客服、公关人员等
吕玥 《客服应答与疑难投诉处理技巧》
客户服务
客户：中国移动江苏省客服中心淮安分中心 地点：江苏省 - 淮阴 时间：2014/4/13 0:00:00 共6期，每期一天，每期的满意度都是100%
李明哲 银行网点服务与投诉处理技巧
客户服务
客户：广西玉林北流农信社 地点：广西区 - 玉林 时间：2014/7/7 0:00:00 为期4期的轮训
韦根 顾客投诉原因的三种分类
经济学家
一、以下原因分类来自《投诉处理体系》（郭庆华等编著） 1. 产品质量 2. 服务质量 3. 安全问题 4. 计量问题 5. 价格问题 6. 格式合同 7. 广告宣传
张杏知 《职业化塑造与投诉处理》
职业素养
客户：广州银行总行 地点：广东省 - 广州 时间：2013/5/22 0:00:00 继2012广州银行总行及佛山分行之后，张杏知老师再次受邀为广州银行总行的伙伴进
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