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服务战略服务文化服务体验服务质量服务意识态度技巧

纲 ♫场前音乐-开场影片《56年56秒》第一章转念第㊀节企业向左，科学向右 ❶ 学习有风险史特金定律：任何事物，90%都是垃圾戴维·珀金斯：90%的思考错误是认知错误语录警惕经

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品牌学品牌战略品牌营销品牌策划品牌传播

教育的最重要目标是确保学生能够辨别谁在胡说八道。哈佛艺术与科学学院前院长杰里米·诺尔斯品牌的最大威胁就是相关人士的错觉课程设计原则：想象你的听众毫无专业背景，但又无限睿智。 1969

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文案写作课程老师

我害怕写作的人他们的观点会闪亮他们的情绪会放电他们的思想会流传他们的金句会上榜他们的销售会翻番他们的品牌会升华他们的客户会续约他们的对手会晕菜我害怕写作的人尤其是听过《文案的文

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创新思维创新工具方法战略创新

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企业简化课程老师

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企业社会责任 csr 可持续发展

在乎是企业社会责任最好的驱动力-高韬老师的课程纲—————————————————————— 下品牌* 7 我们在乎*（123页Keynote）（1天）本课题的其它命题方式： •《企业社会责任

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客户服务客户管理客户忠诚课程老师

客服系统客户忠诚改善-聪明客服如何利用科学手段提升NPS 纲 ————————————————————————————— 忠贞不渝*（忠诚度提升法） ~基于”忠实客户服务”的思想 ~“满意度”不那么

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苹果apple 管理课程老师

关于苹果apple企业管理之道的培训课程：《绝佳苹果》高韬老师讲授苹果：全球市值第一的公司/1.051T苹果：连续五年全球最佳品牌第一的公司/0.14T苹果：连续六年全球最有价值企业第一的公司苹果：

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人文关怀企业成长企业业绩增长

人文关怀与企业成长-高韬老师课程纲————————————————— 一、【人文关怀】 1.【黄金起点——人文】 ·一亿年前 ·人文：重视人的文化 ·大脑进化和结构 ·多位国际级大师的佐证 ·黄金

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